為了進(jìn)一步提高管理水平,加強(qiáng)科室間的交流和評(píng)比,我院在各科室開展效能督導(dǎo)檢查。我科針對(duì)本科特點(diǎn),7月上旬分3個(gè)小組對(duì)所有收費(fèi)人員抽查周轉(zhuǎn)金。門診及住院收費(fèi)員庫存現(xiàn)金數(shù)額與微機(jī)日?qǐng)?bào)表金額相符,周轉(zhuǎn)金使用正確,無白條抵庫,無私用和挪用現(xiàn)金,無違規(guī)收費(fèi),收費(fèi)員每日按時(shí)將收入上繳開戶銀行,不拖欠收入款。醫(yī)院收費(fèi)部門的收費(fèi)服務(wù)管理既是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成業(yè)務(wù)收入的主要方式,對(duì)醫(yī)院的生存與發(fā)展具有舉足輕重的作用。加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)部門的管理,可更好地提升醫(yī)院整體形象。服務(wù)到位、制度完善、操作規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,可以達(dá)到方便民眾、服務(wù)社會(huì)的最終目地。
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